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      [信訪局]攻堅化解信訪積案,當好群眾服務“貼心人”
      文章來源:信訪局    作者:   閱讀次數:    發布時間:2022-11-17 08:44:29    打印本頁
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        縣委信訪局把化解信訪積案作為解決群眾“急難愁盼”的重要突破口,圍繞“減存、控增、提質、防變”目標,攻堅化解信訪積案,積極維護群眾合法權益,當好群眾服務“貼心人”。

        一是提前完成專項治理工作任務。在治理重復信訪、化解信訪積案專項工作中,國家、省、市信訪局交辦我縣2批共31件重復信訪事項,要求在今年9月底全部化解,7月份國家信訪局審核通過了最后一件積案化解材料,提前完成專項工作任務。

        二是深入開展“百日攻堅行動”。今年6月下旬開始,在全縣范圍開展化解信訪突出問題百日攻堅行動,結合作風整頓年信訪積案化解專項行動共梳理17個信訪積案,截至目前已化解15個,化解率88.24%。

        三是努力提升信訪事項辦理質效。規范辦理信訪事項,對民生訴求問題,24小時內交辦相關部門,快速解決群眾問題訴求;對疑難復雜信訪問題進行重點交辦,明確責任人和辦理期限;對疑難復雜重復信訪問題實行領導包案,確保合理訴求解決到位,不合理訴求解釋到位。截至目前,全縣信訪事項受理率、按期辦結率均為100%,責任單位參評率98.75%,群眾滿意率98.10%,重復信訪占比20.35%。

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